Reakce na tvrzení společnosti EMS v souvislosti se stavem projektu Opencard

Společnost EMS se snaží vzbudit dojem, že systém Opencard je v havarijním stavu, že dochází k ohrožení osobních údajů uživatelů a veřejných prostředků, a pokouší se podsunout, že hlavní město Praha je tím, kdo brání řádnému a bezproblémovému pokračování v provozu Opencard.

S ohledem na nesmyslnost tvrzení uváděných v dopisu společnosti EMS jsme nuceni je touto cestou uvést na pravou míru.

Společnost EMS opakovaně tvrdí, že hlavní město Praha je tím, kdo klade překážky řešení údajně havarijního stavu systému Opencard, přičemž EMS zcela opomíjí a zamlčuje svojí významnou roli toho, kdo ke vzniku tohoto problému do velké míry přispěl.

„Tvrzení společnosti EMS je lživé. Jedná se pouze o nátlak na Hlavní město Prahu, které po letech nesmyslného plýtvání přestalo s touto společností spolupracovat. Dodali městu totálně nesmyslný systém, za který zinkasovali více než 1,7 miliardy korun, vymáhají po městu dalších 654 miliónů korun a za co? Za pouhou tramvajenku? Vždyť Opencard neplní téměř žádnou jinou funkci. Mnohem funkčnější karty pořídili v Plzni nebo v Karlových Varech za cenu pohybující se v desítkách milionů korun. Umělá panika, kterou společnost EMS vyvolává, je součástí její strategie související s probíhajícími a budoucími soudními spory. Systém je funkční, pokud ho zrovna EMS sama nesabotuje, a zatím si stojím. Nenechám se touto jejich kampaní zahnat do kouta a začít jim platit, jako to udělali moji předchůdci. Jejich nároky jsou absolutně nesmyslné, a proto se budeme soudit,“ prohlásila primátorka hl. m. Prahy Adriana Krnáčová.

Systém Opencard v současné době řádně funguje, když vydávání karet řádně probíhá, takže údajná neschopnost města nebo společnosti Operátor OPENCARD, a.s., spravovat systém je zavádějící. Jisté komplikace spojené s provozem systému Opencard jsou dány v prvé řadě skutečností, že po celou dobu poskytování služeb ze strany společnosti EMS nebo jejího právního předchůdce, společnosti HAGUESS, a.s., byly služby záměrně poskytovány tak, aby byla vytvářena co největší závislost hlavního města na dodavateli, čehož výsledkem je zejména tristní stav dokumentace potřebné pro provoz a správu systému. Tvrdí-li tedy EMS, že Praha má problém s provozováním systému Opencard, vystavuje tím zejména vizitku svému přístupu k plnění si smluvních povinností jakožto dodavatele.

Přes tyto skutečnosti dle názoru hlavního města Praha v současné době není, jak sugestivně tvrdí společnost EMS, akutně ohrožen provoz systému Opencard, vydávání karet, či dokonce bezpečnost osobních údajů nebo finančních prostředků spravovaných v systému Opencard.

Není také pravdou, že Hlavní město Praha brzdí jednání se společností EMS o budoucnosti projektu Opencard. Je to právě hlavní město a zástupci společnosti Operátor OPENCARD, a.s., kteří aktivně iniciují pracovní schůzky se společností EMS, na nichž v rámci právních a technických možností hledají udržitelné řešení.

Hlavní město však rozhodně nemůže přistoupit na veškeré podmínky kladené ze strany EMS, jejichž přemrštěnost je doložena mj. zjevně excesivními nároky vznesenými proti Hlavnímu městu Praze a společnosti Operátor OPENCARD, a.s., a vynakládat tak zcela neefektivně a protizákonně veřejné prostředky. Tvrdí-li EMS, že Hlavní město Praha není schopno provozovat systém Opencard a není ochotné jednat o nárocích narovnání nároků EMS, je tím zejména myšleno, že Hlavní město Praha není ochotné přistoupit na zjevně neoprávněné a nesmyslné požadavky EMS.  Hlavní město Praha setrvává na stanovisku, že veškeré oprávněné a nesporné nároky (např. platby za licence) jsou řádně uhrazeny. Co se týče servisního zásahu EMS provedeného v červenci 2015, společnost Operátor OPENCARD, a.s., již několikrát, bohužel bez odezvy, vyzývala EMS k vyčíslení nákladů spojených s tímto zásahem.

Rovněž jakákoli tvrzení společnosti EMS o tom, že Praze snad vzniká škoda v podobě nevyužívání komerčního potenciálu Opencard, jsou jen mlžením a zavíráním očí před, analýzami zpracovanými pro Prahu potvrzenou, skutečností, že komerční uplatnění Opencard nebo jeho kmene uživatelů způsobem a v rozsahu, jak je prezentovaný ze strany EMS, je čistě iluzorní.

Hlavní město Praha tak musí důrazně odmítnout tvrzení EMS, že Praha je tím, kdo klade překážky vyřešení budoucnosti projektu Opencard, nebo snad jediným, kdo nese vinu za stav tohoto systému. Je to právě společnost EMS, která se klamavými tvrzeními, jako jsou prezentovány v dopisu ze dne 17. září 2015, snaží vyvolat atmosféru obav o bezpečnost projektu Opencard, do něj vložených veřejných prostředků a osobních údajů, která by snad měla vyhovovat tomu, aby město přistoupilo i na zcela nevýhodné podmínky v rámci jednání se společností EMS.